质保与维修

一、免费产品咨询，免费方案设计服务。

    在华爱商城首页，有一个技术答疑窗口，每天有不同的技术顾问在时时答疑。可以提供免费方案设计服务。

二、自付款时间起，24小时内发货保证服务！

    自客户在网上下单时起，24小时内发货保证！

    注：涉及特殊定制产品时(如：商城标注预售产品，商城标注定制产品，各品牌规定定制机型，按客户需求定制产品，客户要求改配产品等产品时)，发货时间将按照实际定制时间重新计算！

三、产品售出三个月内有坏件，华爱商城负责先行免费更换服务。

    在产品售出三个月内，如有配件坏了，为了不影响客户使用，华爱商城在第一时间先给客户更换，而后，我们再与厂家报修。

四、开通远程诊断服务。

    只要客户是在我们商城购买的机器设备，当出现问题时，如需要，可免费申请我们的工程师进行远程诊断服务。服务时间早9点到晚6点。

五、1小时服务响应时间。

   当我们接到客户的服务请求时，技术人员会在一个小时内响应客户。